Política de Privacidade
Última atualização: 19 de agosto de 2026
📋 A JunquiNet está comprometida com a transparência e proteção dos seus dados pessoais, em total conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados - Lei nº 13.709/2018).
1. Quem Somos
A JunquiNet (CNPJ: 19889661/0001-48) é uma empresa de desenvolvimento de software e tecnologia da informação, com sede em Avaré - SP, responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados através deste website e dos serviços oferecidos.
Encarregado de Proteção de Dados (DPO):
E-mail: suporte@junquinet.com.br
Você pode entrar em contato com nosso DPO para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre privacidade.
2. Quais Dados Coletamos
Coletamos apenas os dados estritamente necessários para atender sua solicitação de contato e prestar nossos serviços:
- Dados de Identificação: Nome completo, e-mail, número de WhatsApp
- Dados de Contato: Mensagem enviada, interesse em serviços específicos
- Dados Técnicos: Endereço IP, data/hora do acesso, identificador de campanhas publicitárias (GCLID do Google Ads)
- Cookies: Utilizamos cookies essenciais e do Google Analytics 4 para melhorar sua experiência
Não coletamos dados sensíveis como origem racial, convicções religiosas, filiação política, saúde ou dados biométricos.
3. Finalidade do Tratamento
Seus dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades:
| Finalidade | Base Legal (LGPD) |
|---|---|
| Responder sua solicitação de contato | Consentimento (Art. 7º, I) + Legítimo Interesse (Art. 7º, IX) |
| Enviar propostas comerciais e orçamentos | Consentimento (Art. 7º, I) |
| Melhorar nossos serviços e website | Legítimo Interesse (Art. 7º, IX) |
| Prevenir fraudes e spam (Rate Limiting) | Legítimo Interesse (Art. 7º, IX) |
| Análise de marketing e ROI de campanhas | Consentimento (Art. 7º, I) |
4. Compartilhamento de Dados
Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais. Seus dados podem ser compartilhados apenas com:
- Provedores de Serviços: Hospedagem (servidor web), e-mail (SMTP), Google reCAPTCHA, Google Analytics
- Autoridades Legais: Quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridades reguladoras (ANPD)
- Empresas do Grupo: Caso a JunquiNet faça parte de um grupo empresarial, os dados podem ser compartilhados internamente
Todos os terceiros são obrigados contratualmente a proteger seus dados conforme a LGPD.
5. Segurança dos Dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais de segurança para proteger seus dados contra acessos não autorizados:
- ✅ Criptografia SSL/TLS (HTTPS) em todas as transmissões de dados
- ✅ Proteção CSRF (Cross-Site Request Forgery) com tokens únicos
- ✅ Proteção XSS (Cross-Site Scripting) com sanitização de inputs
- ✅ Proteção SQL Injection com Prepared Statements (PDO)
- ✅ Rate Limiting para prevenir ataques de força bruta e spam
- ✅ Google reCAPTCHA v3 para detectar bots e abusos automatizados
- ✅ Backups regulares em servidores seguros
- ✅ Controle de acesso restrito ao banco de dados
6. Prazo de Retenção
Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política:
- Leads de contato: Até 24 meses após o último contato, ou até você solicitar a exclusão
- Dados de clientes: Durante a vigência do contrato e por até 5 anos após o término (obrigação legal fiscal)
- Logs de acesso: Até 6 meses (segurança e prevenção de fraudes)
Após esses prazos, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados.
7. Seus Direitos (Art. 18 da LGPD)
Você tem os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:
- Confirmação e Acesso: Saber se tratamos seus dados e ter acesso a eles
- Correção: Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Anonimização, Bloqueio ou Eliminação: Solicitar que seus dados sejam anonimizados, bloqueados ou excluídos
- Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado e interoperável
- Revogação do Consentimento: Retirar seu consentimento a qualquer momento
- Informação sobre Compartilhamento: Saber com quem compartilhamos seus dados
- Oposição: Se opor ao tratamento de dados em situações específicas
- Revisão de Decisões Automatizadas: Solicitar revisão de decisões tomadas automaticamente
Como exercer seus direitos:
Entre em contato conosco pelo e-mail suporte@junquinet.com.br
ou WhatsApp (14) 99166-9090 ↗. Responderemos sua solicitação em até 15 dias úteis.
8. Cookies e Tecnologias Similares
Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação:
- Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento do site (sessão PHP, CSRF token)
- Cookies de Desempenho: Google Analytics 4 para análise de tráfego e comportamento (anônimo)
- Cookies de Marketing: Google Ads (GCLID) para medir eficácia de campanhas publicitárias
Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador. Desabilitar cookies pode afetar a funcionalidade do site.
9. Transferência Internacional de Dados
Alguns serviços utilizados (Google Analytics, Google reCAPTCHA) podem processar dados em servidores localizados fora do Brasil. Essas transferências são realizadas com base em cláusulas contratuais padrão aprovadas pela ANPD e garantias adequadas de proteção.
10. Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização no topo. Mudanças substanciais serão comunicadas por e-mail ou aviso no site.
11. Legislação e Foro
Esta Política de Privacidade é regida pela legislação brasileira, especialmente pela Lei nº 13.709/2018 (LGPD), Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014) e Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990).
Fica eleito o foro da comarca de Avaré para dirimir quaisquer controvérsias oriundas desta política.
⚠️ Importante: Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) em suporte@junquinet.com.br.